1. Доставка

1.1 Способи отримання замовлення

Ми пропонуємо такі варіанти доставки товару:

• Самовивіз — можливий за адресою: м. Дніпро, вул. Набережна Перемоги, 37.

• Доставка оператором поштового зв’язку («Нова Пошта») — здійснюється за даними, які Покупець вказав під час оформлення замовлення або реєстрації.

1.2 Вартість доставки

Доставка здійснюється за рахунок Покупця згідно з тарифами вибраного оператора.

1.3 Умови отримання замовлення

Якщо Покупець не забирає товар у поштового оператора до граничної дати зберігання, замовлення автоматично повертається Продавцеві.

1.4 Перехід права власності

Право власності на товар переходить до Покупця:

• У момент отримання замовлення під час самовивозу.

• У момент передачі товару оператору поштового зв’язку/транспортній компанії для доставки.

З цього моменту Продавець вважається таким, що виконав свої зобов’язання за договором купівлі-продажу.

2. Повернення товару

2.1 Повернення та обмін

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р., продовольчі товари (включно чай матча) не підлягають поверненню та обміну, за винятком таких випадків:

• Порушена цілісність паковання з вини Продавця або кур’єрської служби.

• Виявлені дефекти продукту, що впливають на його якість (наприклад, сторонній запах, неправильний колір або інші ознаки непридатності).

• Закінчився термін придатності до моменту доставки Покупцеві.

• Товар не відповідає опису на сайті (відрізняється сорт, маса, маркування).

Важливо! Поверненню підлягає лише невикористаний та невідкритий продукт в оригінальному пакованні.

2.2 Повернення аксесуарів та кераміки

Покупець має право повернути або обміняти аксесуари та кераміку протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів із дати отримання товару, якщо:

• Виявлено дефект виробництва або транспортування.

• Порушена цілісність паковання або товару (не з вини Покупця).

• Товар не використовувався та зберіг товарний вигляд та оригінальне паковання.

3. Як оформити повернення?

Покупець може подати заявку, зв'язавшись із нами через:

Email: kikkou9666@gmail.com

Телефон: +380671369666

4. Процедура повернення

4.1 Умови відправлення товару на повернення

• Товар має бути надійно запакований для транспортування.

• Відправлення здійснюється оператором «Нова Пошта» за реквізитами:

Адреса для повернення

м. Дніпро, відділення «Нової Пошти» № 93,

ФОП Гільдіна O. Г.

ЄДРПОУ 2567322861

Телефон: +38 (067) 136 96 66

Важливо!

• Витрати на повернення товару оплачує Покупець.

• У разі неправильного заповнення даних або несплати за відправлення посилка повертається Покупцеві.

5. Повернення коштів

Грошові кошти за повернутий товар перераховуються на вказані Покупцем реквізити протягом 3 (трьох) банківських днів після отримання повернутого товару Продавцем.